חברת הביטוח מגדל חוסכת בהוצאות ההדפסה עם פתרון של אוטופונט

מהן המגמות הבולטות בעולם ההדפסה? עד כמה הן חוסכות לארגונים? ואיך הסתיים פרויקט בתחום במגדל? רב שיח שנערך באחרונה בבית אנשים ומחשבים עסק בתחום

לכתבה המלאה http://www.pc.co.il/it-news/178941/

סיפור לקוח: מגדל

יוסי קרן, סמנכ"ל הרכש הטכנולוגי של מגדל, דיבר על פרויקטים בתחום שנעשו בחברת הביטוח. "מטרת הפרויקט הראשון הייתה לצמצם את עלויות ההדפסה. עשינו זאת על ידי הוצאת המדפסות האישיות של העובדים ומעבר למרכזי הדפסה, בהם כמה עובדים משתמשים במדפסות במקומות מרכזיים בשטח המבנה של הארגון. מדובר בכ-3,400 עובדים וכ-300 מדפסות. הבניין שאליו עברנו לפני שנתיים-שלוש נבנה מראש כמותאם למרכזי הדפסה".

יוסי קרן, סמנכ"ל הרכש הטכנולוגי של מגדל

"אני מאוד שמרן בתחזיות של חסכונות", ציין. "נצמדתי לרף התחתון – 25% חסכון – כדי שלא יגידו לי 'הבטחת'".

לדבריו, "מעבר זה הוריד את העלויות, אבל יצר בעיות אחרות שבעקבותיהן יצאנו לפרויקט השני. יחד עם העלות, רצינו לפתור את התנגדויות המשתמשים, שצריכים להתרגל להדפיס עם אנשים נוספים במקום המדפסות האישיות שהיו להם. ההתנגדות הראשית שלהם הייתה טענה שהחומר שהם מדפיסים רגיש ולא יכול להיות שהם יודפסו בפרוזדור. החלטנו שמי שלא מעוניין לעבור להדפסה הקבוצתית יישאר עם המדפסת שלו".

ככלל, אמר קרן, "הפרויקט הוא בעיקרו לא טכנולוגי אלא פסיכולוגי, של נטרול התנגדויות. הקטע הטכנולוגי נגמר בבחירת הציוד". בהקשר זה הוא ציין כי "קודם כל בחרנו את הבקר ואחר כך את המדפסות שהתאימו לו. בסופו של דבר נשארנו עם שני בקרים שעברו את המבחן הטכנולוגי – אחד מהם של אוטופונט (Autofont) והשני של ysoft, שהחלטנו לא להתקדם איתו בגלל תלות התמיכה ביצרן מחו"ל".

"בחירת המדפסות נעשתה מעבר לפן הכלכלי", הוסיף. "היה חשוב לנו מאוד לעמוד בכמויות גדולות, התעוררות מהירה ממצב שינה, עמידות לתקלות, המלצות של לקוחות וניסיון של הספק".

לגבי המודל העסקי של הפרויקט אמר קרן: "היו לניו שתי אפשרויות – שפעימת המונה תכלול את עלות המדפסת או שנקנה את המדפסות ופעימת המונה תהיה רק על המתכלים והשירות. בחרנו בפתרון השני, משיקולי מימון. הבחירה שלנו הייתה ב-Lexmark והלכנו עם מלם תים".

לסיכום הוא ציין כי "אם הנהלת הארגון לא עומדת מאחורי הפרויקט, לא יעזור כלום. אם אין מחויבות הנהלה, הפרויקט לא ייצא לפועל".